Auf Werks-Zustand zurücksetzen

Android Oreo: System (Logo)
Warum sollte ein Smartphone auf Werks-Zustand zurückgesetzt werden?

Das Zurücksetzen auf den Werks-Zustand sollte immer dann gemacht werden, wenn dein Smartphone so viele Probleme macht, dass es praktisch unbedienbar geworden ist.

Durch den Reset auf die Werkseinstellungen werden alle Daten aus dem internen Speicher deines Smartphones vollständig und unwiederbringlich gelöscht. Zu den Daten, die dabei gelöscht werden, gehören:

  • Google-Konto und sonstige verknüpfte Konten
  • System- und App-Daten mit allen benutzerdefinierten Einstellungen
  • Apps, die vom Benutzer installiert wurden
  • Musik und Fotos
  • Sämtliche Nutzerdaten

 

ACHTUNG: Bevor du also dein Smartphone zurücksetzt, überlege dir lieber zweimal, ob du diesen Schritt gehen möchtest. Oft hilft z. B. ein einfacher Neustart deines Gerätes. Falls du dir jedoch ziemlich sicher bist, dass nur noch ein "Factory Reset" helfen kann, dann gehe die Schritte unserer Anleitung durch. Wir empfehlen dir aber, falls möglich, vorher ein Backup deiner Daten zu machen.

 

Die nachfolgenden Schritte haben wir unter „Android Oreo“ auf dem „Google Pixel XL“ durchgeführt.

 

Schritt 1: Android-Einstellungen öffnen
Im ersten Schritt musst du die Einstellungen des Betriebssystems öffnen. Dazu ziehst du mit deinem Finger zuerst die "Benachrichtigungsleiste" vom oberen Bildschirmrand nach unten (nicht sichtbar) und gehst anschließend auf das Miniatur-"Zahnradsymbol".

Android Oreo: Auf Werkszustand zurücksetzen (Schritt 1)

 

Schritt 2: System-Einstellungen öffnen
Beim zweiten Schritt musst du die Liste mit den Android-Einstellungen nach ganz unten ziehen und dort den allerletzten Eintrag "System" antippen.

Android Oreo: Auf Werkszustand zurücksetzen (Schritt 2)

 

Schritt 3: „Reset“ auswählen
In den Systemeinstellungen gehst du auf den vorletzten Listeneintrag "Reset", um die Seite für das Zurücksetzen von Einstellungen zu öffnen.

Android Oreo: Auf Werkszustand zurücksetzen (Schritt 3)

 

Schritt 4: „Auf Werkszustand zurücksetzen“ auswählen
In den Reset-Einstellungen findest du nun drei Einträge zum Zurücksetzen der Netzwerk-, App- und Systemeinstellungen. Da wir das gesamte Betriebssystem zurücksetzen möchten, wählst du idealerweise den Menü-Punkt "Auf Werkszustand zurücksetzen" aus.

Android Oreo: Auf Werkszustand zurücksetzen (Schritt 4)

 

Schritt 5: „Telefon zurücksetzen“ antippen
Die Unterseite "Auf Werkszustand zurücksetzen" informiert dich im oberen Bereich darüber, welche Daten gelöscht werden. Um den Reset jetzt durchzuführen, tippst du ganz unten den Button "Telefon zurücksetzen" an.

Android Oreo: Auf Werkszustand zurücksetzen (Schritt 5)

 

Schritt 6: „Alles löschen“ auswählen
Im letzten Schritt fragt dich Android sicherheitshalber, ob du diesen radikalen Schritt wirklich gehen möchtest. Außerdem informiert dich Android, dass dieser Schritt nicht rückgängig gemacht werden kann! Falls du dir aber sicher bist, dann klicke jetzt auf den Button "Alles löschen" und setze damit dein Smartphone auf den Werkszustand zurück.

Android Oreo: Auf Werkszustand zurücksetzen (Schritt 6)